TÉRMINOS Y CONDICIONES, POLÍTICAS DE VENTA Y DEVOLUCIONES DE SUPREMO

Bienvenidos a la página web de Supremo (www.supremo.com.pa), dedicada exclusivamente a la venta de ropa. Al acceder y utilizar nuestro sitio, usted acepta los siguientes términos y condiciones:

 

Uso del Sitio:

   - El usuario declara tener capacidad legal para realizar compras en nuestro sitio y se compromete a utilizarlo para fines lícitos y personales.
 

Servicio:

 

Políticas de Privacidad:

   - Los datos proporcionados por el usuario se manejarán de acuerdo con la legislación aplicable de la República de Panamá.
 
Cuenta:
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Información Disponible:
   - Procuramos que la información mostrada en el sitio sea precisa, oportuna y actualizada, aunque no garantizamos su exactitud o completitud.
 
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   - El usuario es responsable por el contenido que publique en el sitio y se compromete a cumplir con las leyes y normativas aplicables.
   - Se prohíbe el uso del sitio con fines ilegales o inapropiados, así como cualquier actividad que pueda causar daño a Supremo o a terceros.
 
Al utilizar nuestro sitio, usted acepta estos términos y condiciones. Supremo se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento sin previo aviso. Para cualquier consulta, contáctenos al 64098077.
 

RESPONSABILIDAD DEL USUARIO POR USO Y CONTENIDOS

 
El acceso, uso del sitio y la información contenida en él son responsabilidad exclusiva del Usuario. Cualquier uso de la información, imágenes, contenidos y productos ofrecidos está sujeto a la ley y los principios de buena fe. El Usuario es completamente responsable de su acceso y uso adecuado.
 
El Usuario se compromete a cumplir con todas las leyes locales, nacionales e internacionales aplicables. Es el único responsable de todas las acciones y omisiones relacionadas con su cuenta, registro o contraseña, así como de la información o material incluido en el sitio.
 
Está prohibido realizar actividades que perjudiquen a Supremo o a terceros, así como utilizar el sitio con fines ilegales, no autorizados o prohibidos. Se prohíbe, entre otras acciones:
 
- Violar los derechos de terceros sobre su intimidad, honor, imagen, propiedad intelectual, entre otros.
- Publicar o distribuir material ilegal, obsceno, difamatorio, racista o que induzca a la violencia.
- Introducir virus informáticos u otro software dañino.
- Interferir con el uso del sitio por parte de otros usuarios.
- Realizar cualquier acción que implique transmisión de programas dañinos.
- Reproducir o manipular contenido del sitio sin autorización.
 

LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD DE SUPREMO

 
El Usuario reconoce que Supremo no asume ninguna responsabilidad por daños directos o indirectos derivados del mal uso del sitio o sus contenidos por parte del Usuario o terceros.
 
Supremo no será responsable por fallos o discontinuidades en el sitio, ni por acceso no autorizado, copias, alteraciones o eliminaciones de datos realizadas por terceros.
 
El Usuario acepta que Supremo no será responsable por premios, bienes o servicios mencionados en el sitio ni por los perjuicios derivados de su uso.
 
Para cuentas empresariales, el usuario administrador es responsable de todas las transacciones realizadas a través del sitio. El usuario debe proteger y administrar las claves de acceso otorgadas por Supremo.
 

CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS DEL USUARIO. EXCEPCIONES

 
El Usuario puede clasificar sus datos como confidenciales, pero Supremo puede revelarlos en los siguientes casos: por requerimiento judicial, para ejercer sus derechos, para proteger derechos de terceros o para proteger los derechos o seguridad de Supremo, sus empleados o el público en general.
 

DERECHO DE PROPIEDAD DE SUPREMO

 
El Usuario reconoce que el contenido del sitio, propiedad de Supremo, está protegido por leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o uso no autorizado del contenido del sitio.
 

INFORMACIÓN DE MARCAS REGISTRADAS

 
Las marcas registradas de Supremo son propiedad exclusiva de la empresa, y el Usuario tiene prohibido mostrarlas o utilizarlas de cualquier manera sin autorización.
 

PROHIBICIÓN DE UTILIZACIÓN. VÍNCULOS

 
Los usuarios reconocen que está prohibido utilizar cualquier recurso técnico que permita beneficiarse directa o indirectamente, con o sin lucro, de cualquier parte o la totalidad del sitio web de Nombre Supremo, excepto lo específicamente permitido. Queda prohibido enlazar el sitio web sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de Nombre Supremo. Nombre Supremo no asume responsabilidad por los contenidos de terceros a los que se pueda acceder a través de enlaces desde el sitio web.
 

INDEMNIDAD

 
Los usuarios se comprometen a indemnizar y mantener indemne a Nombre Supremo, sus accionistas, empresas controlantes, controladas, vinculadas, directores, dignatarios, ejecutivos, gerentes, empleados, contra cualquier acción o juicio de responsabilidad derivado de sus acciones en el sitio.
 

ÚNICO ACUERDO

 
Los Términos y Condiciones, junto con las políticas de privacidad, constituyen el único acuerdo entre el usuario y Nombre Supremo y rigen el uso de los servicios del sitio web. El usuario también está sujeto a los términos y condiciones de otros servicios o sitios web de terceros.
 

NOTIFICACIONES

 
Las notificaciones al usuario se consideran válidas cuando se dirigen a la dirección proporcionada por el usuario.
 

TOLERANCIA

 
La tolerancia de Nombre Supremo respecto al ejercicio de algún derecho o disposición de los Términos y Condiciones no constituirá renuncia a los mismos.
 

LEGISLACIÓN APLICABLE

Los usuarios reconocen que el uso del sitio web está regido por la legislación de la República de Panamá.
 

AVISO A MENORES

 
El uso del sitio web está prohibido para menores de 18 años. Se recomienda que los menores de entre 14 y 18 años obtengan la autorización de sus padres o representantes legales.
 

AVISO A MAYORES

 
Se recomienda tomar precauciones durante la navegación en el sitio web. Los mayores de edad pueden ponerse en contacto con Nombre Supremo para realizar sugerencias o advertencias.
 

AMPLIACIÓN DE LA AFECTACIÓN

 
Las condiciones estipuladas respecto a Nombre Supremo se aplican también a sus sociedades contratantes, controlantes, controladas o vinculadas bajo su control común.
 

CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

 
Nombre Supremo se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones periódicamente sin previo aviso. Los usuarios se comprometen a revisar regularmente los cambios.

 

POLÍTICAS DE COMPRAS, DEVOLUCIONES Y ANULACIONES DE TRANSACCIONES

 
Nombre Supremo no asume la obligación de actualizar, corregir o aclarar información relacionada con errores en los precios. Las devoluciones están sujetas a normas establecidas. Los precios y productos pueden cambiar sin previo aviso. Las compras pueden cancelarse si se agota el inventario de un producto. Los precios no incluyen impuestos ni costos de envío. Las promociones pueden tener cantidades de compra limitada. Las fotos de los productos son referenciales. Una vez procesada una compra, Nombre Supremo puede utilizar la información de contacto del usuario.
 

NORMAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIONES

 
Si realizaste tu compra online con una cuenta registrada, puedes solicitar una devolución ingresando a "Mi Cuenta" y luego seleccionando "Solicitud de Devoluciones". Escoge el número de orden donde está el producto que deseas devolver y sigue los pasos indicados. Una vez completados todos los pasos, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de solicitud para la devolución.
 
Si realizaste tu compra como visitante, ve hacia el fondo de la página y haz clic en "Solicitud de Devoluciones". Ingresa tu número de pedido y el correo con el que realizaste la compra, luego sigue los pasos indicados. Una vez completados todos los pasos, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de solicitud para la devolución.
 
Recibirás información sobre tu devolución dentro de 7 a 15 días hábiles. Si la devolución es aprobada, se realizará mediante transferencia o depósito a la cuenta que proporciones.
 
También puedes realizar cambios y devoluciones en nuestra sucursal, cumpliendo con las siguientes normas:
 
- Todos los cambios o devoluciones deben realizarse dentro de los primeros siete (7) días después de recibir el envío.
- Debes contar con el empaque original, tiquete de caja o nota de entrega.
- Verificaremos el estado de la mercancía para confirmar que cumple con las normas de cambio.
- No se aceptan devoluciones de productos de higiene personal, ropa íntima, vestidos de baño, maquillaje, ropa blanca, o artículos dañados por mal manejo del cliente.
- En caso de que los motivos de la devolución no cumplan con nuestras políticas, el cliente deberá asumir todos los costos de envío para reenviar la mercancía.
 
Supremo asumirá el costo del envío y procederá con la devolución o cambio del producto en los siguientes casos:
 
- El artículo tiene fallas de fabricación.
- Se envió la talla equivocada.
- Se envió el color equivocado.
- Se envió la mercancía equivocada.
 
Después de ser aprobada la devolución, Supremo tendrá de 7 a 15 días hábiles para realizarla.
 

PRECIOS Y PRODUCTOS

 
- No nos comprometemos a modificar o cambiar los precios que estén en oferta o descuento en tienda física y que se mantengan a precio regular en la página web.
- No garantizamos que la calidad de los productos, información u otro material comprado cumpla con las expectativas del cliente, pero ofrecemos el servicio de devolución bajo las normas establecidas.
- Podemos aplicar cambios en los productos y servicios ofrecidos en el sitio web, así como en los precios, en cualquier momento y sin previo aviso.
- Los precios mostrados en el sitio web están sujetos a cambios sin previo aviso y pueden no ser exactamente los mismos que se encuentran en las sucursales.
 
Para tramitar reclamos y devoluciones, contáctanos al 64098077.
 
Recuerda que las devoluciones siguen las políticas establecidas en nuestras sucursales y que el usuario es responsable de leer y comprender todos nuestros términos y condiciones antes de realizar la compra. Si estás de acuerdo, debes aceptarlos para continuar con la compra.